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2月7日本人在淘宝上买了笔记本电脑，退款退货，现在卖家说上面有刮痕，我想问一下我需要做什么
更新时间：2020-02-21 13:35:40
问题描述：
2月7日本人在淘宝上买了笔记本电脑，6天后以7天内无理由退换，退款退货，现在卖家说上面有刮痕，要换ab壳，一共215元，我想问一下我需要做什么
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王永秀律师
服务地区：北京-北京
如果对方已经收到退货，并不能证明是你给造成的刮痕，那就不用承担费用。
2020.02.21 13:35:40
点赞
但是商家不退款，反而让我赔偿损失，而且退货的钱也是我自己付的
2020.02.21 13:43:08
如果商家收了货不退款，那就在当地起诉对方。
2020.02.21 15:44:43
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