商家承诺三到五天发货,还是在原来的发货地点。咨询一下这么久不发货,这算侵权么?

更新时间:2020-02-20 21:14:45
问题描述:
您好,我网购一辆动感单车,商家承诺三到五天发货,发货后快递在正常运输时间内送达货物,结果过去20天了,东西还是在原来的发货地点。要求退货,商家要扣我200的运费。我想咨询一下这么久不发货,而且服务态度很差,这算侵权么?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 王广明律师
    服务地区:山西-大同
    你好,建议向电商官方平台投诉。
    2020.02.20 21:14:45
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  • 李勇律师
    服务地区:山西-大同 139-3523-1785
    咨询我
    不属于侵权,一般的消费纠纷
    2020.02.20 16:25:58
    点赞
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