我的孩子玩一个叫嘿嘿语音的交友软件,但是他们让我提供“未成年人在监护人不知情的情况下充值的相关证据”

更新时间:2020-02-25 10:20:53
问题描述:
你好,我的孩子玩一个叫嘿嘿语音的交友软件,然后充值了700多,我去找它们退款,但是他们让我提供“未成年人在监护人不知情的情况下充值的相关证据”我想问一下这个证据要怎么提供
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  • 李永律师
    服务地区:河南-信阳 150-3769-9969
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    可以让孩子做出说明,提供录像等发给客服。
    2020.02.19 08:31:31
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助863886 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    根据刑法相关规定,未满十四周岁以上的为完全无刑事责任能力人,其所犯任何行为,都不用承担刑事责任;
    根据刑法罪行法定原则,犯罪只处罚犯罪者本人,与其他人无关,因此,其监护人当然不受刑罚处罚;
    但是,民事赔偿方面,监护人应当承担相关赔偿责任!还有如果是监护人指使其犯罪,其为间接正犯,监护人应当承担刑事责任!
    2020.02.23 20:38:28
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1952448 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    按照最高人民法院、最高人民检察院、公安部、民政部《关于依法处理监护人侵害未成年人权益行为若干问题的意见》,孩子当前的监护人有下列情形之一的,人民法院可以判决撤销其监护人资格:   (一)性侵害、出卖、遗弃、虐待、暴力伤害未成年人,严重损害未成年人身心健康的;   (二)将未成年人置于无人监管和照看的状态,导致未成年人面临死亡或者严重伤害危险,经教育不改的;   (三)拒不履行监护职责长达六个月以上,导致未成年人流离失所或者生活无着的;   (四)有吸毒、赌博、长期酗酒等恶习无法正确履行监护职责或者因服刑等原因无法履行监护职责,且拒绝将监护职责部分或者全部委托给他人,致使未成年人处于困境或者危险状态的;   (五)胁迫、诱骗、利用未成年人乞讨,经公安机关和未成年人救助保护机构等部门三次以上批评教育拒不改正,严重影响未成年人正常生活和学习的;   (六)教唆、利用未成年人实施违法犯罪行为,情节恶劣的;   (七)有其他严重侵害未成年人合法权益行为的。   二、不得恢复监护人资格的情况   按照我国的法律规定,按照法院的判决被撤销监护权的一方,在后来确有悔改表现并且适宜担任监护人的,经人民法院经审理可以判决恢复其监护人资格。   但是,如果原来的监护人具有下列情形之一的,一般不得判决恢复其监护人资格:   (一)性侵害、出卖未成年人的;   (二)虐待、遗弃未成年人六个月以上、多次遗弃未成年人,并且造成重伤以上严重后果的;   (三)因监护侵害行为被判处五年有期徒刑以上刑罚的。
    2020.02.25 10:20:53
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  • 熊大明律师
    服务地区:河南-信阳
    你好,建议及时报警解决
    2020.02.19 10:26:45
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你好,孩子在幼崽游戏中充值了1000多元。他属于未成年人。我想申请退款,但这个软件似乎不允许
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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律师您好!我的孩子是未成年人。在我和他父亲不知情的情况下,我给游戏公司充值了很多钱。我想问一下这笔钱
你好,如果有证据证明是未成年子女操作的话,可以起诉撤销合同,要求返还
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