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在京东上买的讯飞学习机下载的第三方软件一直更能够使用，能否退
更新时间：2023-02-23 09:12:57
问题描述：
在京东上买的讯飞学习机下载的第三方软件一直更能够使用，说明书和包装盒已经不能够使用，能否退
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李云律师
服务地区：河南-郑州
你好，建议申请平台客服务介入调解。
2020.02.17 15:53:08
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法律分析：可以退的。我国消费者权益保护法有规定网络等平台购物可以在七天内无理由退货，但也有例外的情况。其他途径购物不存在无条件退货。
2023.02.23 09:12:57
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