我在淘宝店买的东西价值3000.还没收到货不小心点了收货，退款商家不给处理，请问一下如果店铺突然关闭

更新时间：2023-02-23 11:28:56

问题描述：

你好，我在淘宝店买的东西价值3000.还没收到货不小心点了收货，退款商家不给处理，看了淘宝店铺才开2个月左右，店铺保障金才1000.请问一下如果店铺突然关闭的话我的钱还能找回来吗

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

范海华律师
服务地区：山东-烟台

你好，如果关闭就要走诉讼程序了，抓紧时间联系平台吧。。

2020.02.17 16:56:13

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1896261 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

卖家店铺被关闭不影响此前交易的退货处理，可以在淘宝上申请退款。
因为通过支付宝交易的钱是先冻结在支付宝的，不会直接给卖家，只有当买家确认收货以后才会给。
退款流程：
第一步，进入淘宝并登录，点击页面右下角的“我的淘宝”；
第二步，点击“退款/售后”；
第三步，售后一共分四类，选择“退货退款”，或者“退款”。
扩展资料：
卖假货除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。
法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款。

2023.02.23 11:28:56

点赞
杜永胜律师
服务地区：山东-烟台

建议直接咨询淘宝客服。

2020.02.17 10:49:31

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买家退款不退货违法吗

买家退款不退货违法吗

请问在广告页面购买衣服清洁纸收到货后，打开一个包，用一张清洁纸试一试，但一点效果都没有。与广告

您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

强奸罪的办案流程是怎样的？

强奸罪的办案流程是怎样的？

实习生工资的标准一般是多少？

实习生工资的标准一般是多少？

你好律师在吗，我在淘宝买东西收到货之后发现与买的实物不符，我申请仅退款，一直联系商家商家不理我，要是

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

过户二手车需要什么手续,过户二手车需要什么材料

过户二手车需要什么手续,过户二手车需要什么材料

你好我朋友在淘宝买的豆浆机，收到空包，可是不小心按到确认收货了，淘宝商家不要店铺了跑了，请我钱还能退

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请在此输入您的问题我在手机淘宝里买的肥皂，11天了还没收到货，我们难道买了东西付了钱没收到货就没有法

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

闲鱼卖家没收到货不小心点退款了

你好，建议和买家双方协商解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

淘宝买东西，我没收到货，申请退款，但是不小心点撤销退款了，怎么办

您好，您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害，我国侵权责任法有以下规定：第四十一条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

淘宝买东西不小心点了收货现在店铺被封了我可以申请退款吗

你可以向平台投诉该情况。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的淘宝店被买主投诉到市场监督管理局，我该怎么办？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

拼多多申请退款，商品还需要退还给商家吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我用申通快递寄的青核桃价值180元，约定十天内到达，但花了二十二天。我怎样才能得到多少补偿？

你与客户协商处理去

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

快递站给我发错了取件码，是谁的责任？

根据具体情况确定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

未成年人用家人的手机购买游戏账号，可以要求退款吗？

你好，可以协商解决，也可以起诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你也可以给我重新打个电话，如果不退款的话，昨晚你一直不回复你回电话的时候

报警处理吧这种情况

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

您好前两天我分期了个手机首付1500现在能退嘛这种情况

手机分期付款逾期后随时会被起诉的。且一般情况下，在支付价款不足百分之二十的情况，出卖人可以提出解除合同。根据相关法律规定，当事人提起民事诉讼的诉讼时效为三年，期

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我把别人手机屏摔坏了但是我给他修好好他说再卖的话因为修过屏价钱低了要求我补钱合理吗

法律分析：手机被弄坏，赔偿价格应该是当前的市场价，而不是原价。但是可以要求赔偿其他损失，比如手机里面的一些重要信息的价格，精神损失费等等。如果手机比较贵，对方还

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

21秒前

朱亚娟律师

近期帮助 5743 人

我家地在2001年生产队长收回了2囗人的地违法吗

3分钟前

黄龙泉律师

近期帮助 14325 人

我有个朋友在一个拼多多代运营公司做售后，猜测应该是诈骗性质，请问一下她这种最后会涉及刑事处罚吗？

10分钟前

煊为律所律师

近期帮助 1148 人

交通受轻伤没住院，对方全责，怎么理赔啊

12分钟前

黄龙泉律师

近期帮助 14325 人

未成年充值游戏的钱怎么退回

15分钟前

张旺律师

近期帮助 757 人

报名了一家教育机构，不想学了不给退款要扣我一半的押金

15分钟前

姜月律师

近期帮助 23359 人

外卖租车强制两个月违法吗

15分钟前

胡永红律师

近期帮助 17664 人

怎样登录社保卡

17分钟前

朱亚娟律师

近期帮助 5743 人

我的抖音买的裤子洗过之后穿了一上午全身的衣服全染色了洗不掉了

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟