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过年期间物流更新慢,但是厂家的代理商当天说已经发货,才可以退款。说去法院告我?我想问700多问题严重

提问者:wl6907***时间:2020-02-14 21:42:28地点:广州

我是中间商在微信卖东西,过年期间物流更新慢,但是厂家的代理商当天说已经发货,在顺丰那里消毒,好了才有单号,客人不信,非要退款不要货了,厂家代理商那边说要扣掉拦截回的15箱运费,才可以退款。但是他一直没给我单号,说要第二天才有,客人等不及,我就让他扣了,退了货款,邮费的钱被扣了几百块。我如实告诉客人,客人不信,觉得我在欺骗他,说去法院告我?我想问700多问题严重吗

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马上问律师
律师回答 ( 2个 )
王兵律师

王兵律师 重庆平正律师事务所

咨询电话:13110128350 回答数:34577 好评数:550

协商不成,可以起诉解决。
2020-02-15 11:03
梁广宙律师

梁广宙律师 广东鹏瑞律师事务所

咨询电话:13928787639 回答数:2739 好评数:8

金额很少,问题不严重
2020-02-15 17:28
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