我1月31号在拼多多平台购买了口罩,一下单卖家就把商品下架了,我向拼多多投诉了但没用,我应该怎么办

更新时间:2020-02-17 20:28:19
问题描述:
你好,我1月31号在拼多多平台购买了口罩,一下单卖家就把商品下架了,但承诺了有货而且正月初十(2月3日)左右发货,结果未按时间发货而且不理人,我几乎太太发信息,等了快十天,他就回了句:在的。又不理人,我向拼多多投诉了但没用,我应该怎么办,去哪举报,举报有用吗?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 欧明刚律师
    服务地区:湖南-邵阳
    向平台投诉。目前口罩比较紧张,如对方无货可协调退货。
    2020.02.17 20:28:19
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