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我在河南省新郑市买了几台机组,换件费而且费用很高,造成我很大损失,我通过什么途径保护我的权益。
更新时间:2020-02-14 15:30:57
问题描述:
我在河南省新郑市买了几台机组,当时应我5年免费包修,可机组出现问题时,维修全部收费用,包括人工费,车费,换件费而且费用很高,造成我很大损失,我通过什么途径保护我的权益。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2020.02.14 15:30:57
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