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我就填银行卡绑定的时候，客服说我填错了冻结了买家买我账号的钱

更新时间：2023-02-26 15:06:54
问题描述：
义玩拍冻结，我就填银行卡绑定的时候，客服说我填错了冻结了买家买我账号的钱，还要我充钱解冻
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    法律分析：账户被冻结，交解冻金是不正常的。只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。1、联系银行卡账户银行（本人到柜台），询问清楚被冻结的时间、被哪个派出所冻结、联系方式。这样可以排除是不法分子诈骗的可能；2、询问警方为什么冻结，需要配合警方做什么；3、整理与该账户交易相关的材料如银行流水、交易凭证、交易合同、收货款单据、与交易方的聊天记录等；4、根据警方要求提供以上相关材料并申请解封； 5、有必要情况下委托律师与警方沟通处理。
    2023.02.26 15:06:54
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