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今天我在微商那里买了一个产品,他说不退不换,然后我也就付款了,我想问这种情况可不可以退款?
更新时间:2020-02-01 22:24:12
问题描述:
今天我在微商那里买了一个产品,因为当时是有一个抽奖活动的,他说不退不换,我当时也同意了,然后我也就付款了,但在我付过款之后,他又跟我说这个产品已经没了,但我就只想要这个产品,我说要不然你给我退款吧,他说不可以退款,所以我想问这种情况可不可以退款?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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