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我的车辆年检在经过环保检测的时候出现了故障码找4s店和厂家一直在拖着。我现在应该怎么办呢?
更新时间:2023-02-28 14:10:18
问题描述:
我的车辆年检在经过环保检测的时候出现了故障码找4s店和厂家一直在拖着。我现在应该怎么办呢?
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2020.02.01 11:21:34
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法律分析:1、投诉到汽车厂家打对应的客服热线。有问题先到厂家授权的售后服务中心(4S店)去检修。如确实有问题,但4S未受理,再去联系厂家。
2、目前发现最有效的办法是投诉到 全国12315互联网平台,该网站由国家市场监督管理总局主板,和全国各地的市场监督管理局直接联系的。
3、如果4S店未受理,车辆又确实有问题的,建议直接投诉汽车厂家到 厂家总部所在地对应的市场监督管理局。
2023.02.28 14:10:18
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