商家却说激活了不能退了并没有说激活了不能退了。怎么等待它卡住的时间呢激活不给退。请问到底谁是对的？
更新时间：2023-02-28 18:46:16
问题描述：
淘宝购入笔记本电脑 买来以后第一次使用卡了两次体验很差 然后电脑只要开机联网就会激活
想通过七天无理由退换进行退货 ，商家却说激活了不能退了 。可是在这个商品的详情页面没有这个规定 ，当时下单的时候客服也只说了因为是电子产品开封会影响二次销售 ，不能因为不喜欢不想要退货。并没有说激活了不能退了。
叫我录个它卡机的视频 算质量问题才给退 ，可是卡机是偶然事件，怎么等待它卡住的时间呢 ？
我希望可以通过七天无理由进行退货流程 ，卖家缺有理由：激活不给退。请问到底谁是对的？
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