由于个人原因现在不想接着上了要求培训班退费，开课后将退还剩余费用，这种情况我该如何申请退费可否拨打1
更新时间：2019-12-13 21:45:09
问题描述：
我报了一个六个月24节课时（交钱之前说好单课时150元，由于双十一活动二十四节课3500元）的吉他课程，由于个人原因现在不想接着上了要求培训班退费，退费说明如下:A选报6个月（48课时，含48课时）以下课程及流行金曲课程，体验课，寒暑假课程，不予退费。
B选报（48课时，不含48课时）以上课程，开课前可退还费用，已经消耗的不予以退费，例如书籍等，开课后将退还剩余费用，已消耗的课时，按照原价计算（优惠部分不予以退还。）
目前我已上了五节课时，想请培训班退回剩余课时费用，但培训班以A说明不予以退费，我认为我的情况属于不含48课时的B说明，且整个订单套餐中无吉他课程套餐，只是在备注中手写注明:吉他3600-100＝350024节课，这种情况我该如何申请退费可否拨打12315投诉？
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