有一位客户买了两张500万保单,如果此事我被辞退,算是重大过失吗?被辞退能否得到应有补偿?
更新时间:2019-12-13 10:32:16
问题描述:
我怀孕了,在保险公司工作,为客户回访,有一位客户买了两张500万保单,由于系统问题,一张保单在其他坐席那里,一个分配给我了,其他坐席打完电话联系客户,他的那张保单一并由组长调给我了,我不知道他刚联系过客户,没人告诉我,就再次打电话给客户,客户表示多次联系不满,进行投诉。公司怕客户退保,让我下线停职检查,并且一领导告诉我是重大过失,还斥责我不要以为自己怀孕了,就可以得到庇护,我想咨询,如果此事我被辞退,算是重大过失吗?因为公司流程,系统,之前拨打人员,分配保单人员都有过失。被辞退能否得到应有补偿?
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