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但是我的收据上并没有写不能退,当时刷卡的时候也没有说不能退,我想问下我打12315可以解决吗?

提问者:wl7426***时间:2019-12-03 16:27:27地点:武汉

11月30日我在艺星整形买了6针玻尿酸,花了两万四,回家后和家人商量不想做了,想全额退掉。12月1日我联系销售人员说是14周年庆做的特价不能退只能换,但是我的收据上并没有写不能退,当时刷卡的时候也没有说不能退,我们也没有签合同,只有一张常规收据,我想问下我打12315可以解决吗?谢谢您的耐心解答

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马上问律师
律师回答 ( 3个 )
最佳答案
杨谦律师

杨谦律师 湖北尊而光律师事务所

咨询电话:19986925859 回答数:45291 好评数:715

你好,特价不退只换属于典型的不公平格式条款,即“霸王条款”,不具备任何法律效力,但是在整形机构提供的产品或服务符合质量要求的情况下,无理由退货即构成了违约。拨打12315效率低下,诉求也很难得到支持,建议委托律师和整形机构谈判。如果你方便,具体情况可以与我详谈,我的联系方式点开个人头像主页可见,我会尽可能维护你的合法权益。
本回答由提问者采纳为最佳答案
2019-12-03 16:43
钟哲律师

钟哲律师 湖北驰纵律师事务所

咨询电话:18186612730 回答数:8502 好评数:111

您好可以跟对方沟通退
2019-12-03 16:28
王庆律师

王庆律师 湖北尊而光律师事务所

咨询电话:181****7622 回答数:27529 好评数:487

你好,是可以退的,美容院这种态度没必要12315,直接起诉要求美容院退钱,具体情况可以联系我详谈,我会尽可能的保护你的合法权益。
2019-12-03 16:44
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