审核通过了，公司电话瘫痪了用不了，微信公众号也不给，怎么办，这样的合同有效吗？
更新时间：2019-10-23 16:55:32
问题描述：
手机短信收到网贷信息并打开网页下载了，审核通过了，但钱在软件钱包，必须要先交钱公证费（快递费，材料费，工本费）才给密码，才能提现到银行卡里，合同也签了，但合同上只有出借公司的名称和地址电话也没有，上面也没有写要先交那些费用才能提现到银行卡！问软件上的客服说:钱已经在软件钱包必须要交钱才给密码，我有问她要她们公司的客服电，话，和微信公众号，她说:公司电话瘫痪了用不了，微信公众号也不给，跟我说她是我的专属服务我办理不办理不关她的事！这事靠谱吗？怎么办，这样的合同有效吗？
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