又饿又冷又困度过了26个小时问问这样我该怎么处理?该怎么找回公道!

更新时间:2019-10-23 12:35:10
问题描述:
事情是这样 我妈报名旅游团去迪拜旅游结果去到迪拜海关时因为自身护照原因导致过不了关,而旅游团把我妈扔在了迪拜机场,我妈四五十岁人不懂使用手机翻译之类更不懂英文,导致我妈在机场哭 又饿又冷又困度过了26个小时 而旅游团一直在说不关他们的事,让他们想办法 他们也没有任何一点作为 基本都是我教我母亲弄机票.购买衣服保暖.购买食物充饥. 我做完了这些致电给旅游团,旅游团才模仿我的方式方法再教我母亲 甚至在我们交钱给旅游团都没有签约之类的,我想问问这样我该怎么处理?该怎么找回公道!
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  • 李翠英律师
    服务地区:广东-东莞 134-3303-1325
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    你好,收集并保存好相关证据。
    2019.10.23 12:35:10
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