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孩子在多款游戏中充值上万元，请问这种情况应该怎么办

更新时间：2019-10-20 17:43:44
问题描述：
孩子在多款游戏中充值上万元，多次和游戏公司沟通找各种理由推脱，请问这种情况应该怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 刘子宇律师
    刘子宇律师
    服务地区：辽宁-葫芦岛
    首先需要确认孩子的年龄是无民事行为能力人，还是限制民事行为能力人或事完全民事行为能力人。若是前两种，有相应的证据证明确实系孩子充值消费的。那么是有可能。将该笔充值费用要回。若孩子是完全民事行为能力人，那该笔充值消费的钱则无法索要
    2019.10.18 13:48:44
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    是属于限制民事行为能力的，12岁，如果提交证据我应该提交哪些，游戏公司那里总以不能断定是孩子还是大人玩的为理由，可是我父母都快60岁了都不太会弄智能手机，更谈不上玩游戏了
    2019.10.18 17:16:18
  • 史宝华律师
    史宝华律师
    服务地区：辽宁-葫芦岛 138-9897-9222
    咨询我
    在法律上，因为它属于未成年，属于无效，他应该退款。
    2019.10.20 17:43:44
    点赞
  • 杨静律师
    杨静律师
    服务地区：辽宁-葫芦岛 158-9827-1391
    咨询我
    你好，如果是未成年人，可以起诉。
    2019.10.18 12:36:13
    点赞
  • 许志刚律师
    许志刚律师
    服务地区：辽宁-葫芦岛
    协商不成，通过法律程序，诉讼解决
    2019.10.18 17:13:25
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