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昨天在书店购新概念英语1,过了大约半小时,我说退货,但查监控也没显示我损坏,现我怎么处理?

提问者:wl8992***时间:2019-10-04 09:47:34地点:广州

昨天在书店购新概念英语1,目录有注明另配磁带,但当时没留意看,过了大约半小时,才发现没有磁带,去到书店问,对方说没有,可以换,但换有磁带价格多约20元,我说退货,但对方不肯,可以换其他,但在换的过程中发现书有损坏,对方说是我,但查监控也没显示我损坏,现我怎么处理?

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律师回答 ( 1个 )
李翠英律师

李翠英律师 广东泰旭律师事务所

咨询电话:13433031325 回答数:56810 好评数:863

你好,尽量协商各退一步。
2019-10-05 11:06
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