但是后来又有个工作人员来了,算不算打虚假广告,算不算被他们诱导消费的,他不退怎么办法?

更新时间:2019-09-19 17:53:31
问题描述:
这个月15号一个xx的门店以填问卷调查送娃娃的幌子,把我拉到店子里面去,然后给我介绍说现在积分送xx的平板,xx呢,是x旗下的品牌,你只需要用你的积分+交1年的保修费99元就可以领走平板,我说是不是交了这个99元就可以领走平板,我再三确认,他一直说是的是的,等我交了99元,他说这个钱是不能退的,也开始有条件了,1.体验区在东莞(工作人员说是在东莞领的)2.六年消费3200的话费就行(工作人员解释说:意思是一次性帮你充3200的话费就行,你这6年用完就行),然后他借口看我蚂蚁信用,打开了我的支付宝,扫走了我3200块,然后就走了,我还以为他给我充话费去了,但是后来又有个工作人员来了,他说 1.体验区在东莞(意思是只能在东莞用的),所以他们这里还有另外一个套餐,就是平板全国各地都可以用,但是这个不是充话费是送3200淘宝券,等我同意要这个套餐之后,最后我得到的是1个平板+1600淘宝券+1600金币, 现在淘宝券+金币我都用不了,现在3天不到平板也会死机,基础的软件都没下还有点卡,我找懂电子产品的朋友看过,他说平板顶多值500元,并且我也网上百度过xx跟x根本是2个完全不同的品牌,你说商家那样算不算打虚假广告,还有我算不算被他们诱导消费的,我现在强烈要求商家退款,他不退怎么办法?我该怎样维权?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张逸律师
    服务地区:广东-佛山
    如果确实不能协商退回款项,可以起诉到法院解决纠纷。
    2019.09.18 17:28:53
    点赞
  • 孟翔律师
    服务地区:广东-佛山 139-2320-2036
    咨询我
    你好!可以向消费者协会投诉。
    2019.09.18 17:32:33
    点赞
  • 陈玉金律师
    服务地区:广东-佛山
    你好,可以搜集证据,诉讼维权
    2019.09.19 17:53:31
    点赞
    当时我也没录音,我打消费者协会投诉电话,他们说那个是你情我愿的事情,,那我要搜集哪些证据呢?怎么搜集呢?
    2019.09.20 16:12:05
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和开发没有关系,不能退部分。算不算是捆绑销售,算不算是诱导我签合同,欺骗消费者。
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