过了一天物流还是没有信息,到现在也没有物流信息(卖家虚假发货第二次)真不知道怎么办了
更新时间:2019-09-15 09:36:55
问题描述:
情经过是这样的.
8月14日咨询卖家维修一款**双肩包
8月21日包包已到卖家处并且已签收了一天,
大概10天左右,淘宝显示卖家已发货,但是一直没有物流信息(卖家虚假发货一次)
8月21到9月9号期间一直断断续续跟卖家交流进度,卖家要么就是不理人,要么就是答非所问,要么就是一直敷衍拖时间.后来忍无可忍,10号早上向淘宝客服投诉,淘宝客服跟卖家沟通后,卖家当天打电话给我,支支吾吾说之前一直没有找到我的包裹,后来找到了承诺当天晚上7点给我快递单,结果当天没给,推脱理由仓库下班,我忍....第二天我主动联系卖家物流号,卖家给了一个物流单号,过了一天物流还是没有信息,到现在也没有物流信息(卖家虚假发货第二次)现在向卖家打电话卖家也不接,发信息也不回,我的双肩包还在卖家手上,真不知道怎么办了,已经向**110备案不知道有没有用
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