我的黄金是22.95克,这是他们计算的,但是以旧换新他们不按克换,我还以为你怎么办?

更新时间:2019-09-14 07:56:08
问题描述:
我的黄金是22.95克,价钱是8220块钱,这是他们计算的,但是以旧换新他们不按克换,要按照他们的标价换,换完我感觉我上当了,我说我不换了,他们也不换我的旧的了,我还以为你怎么办?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 冯磊律师
    服务地区:内蒙古-巴彦淖尔
    你好,建议你及时报警寻求帮助。
    2019.09.14 07:56:08
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你好,我们有100克黄金,4万多元,以旧换新,店员骗我们换了一口黄金,结果回家的重量只有一半,打电话
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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拿去以旧换新的,原本25.87克黄金,被换成了不到10克,现在该怎么办?
如果一开始跟你讲清楚了怎么兑换的,那么你是明知的,只能接受了。如果是没告诉你,你这边造成误解,可以找店家协商处理。
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我在店买的黄金一口价的,想换成克的或退货她都不给,怎么办?
针对经营者故意推卸责任,认为产品出现 质量问题是生产厂家的事,要求消费者直接找厂家交涉的行为,按《消费者权益保护法》第35条规定:"消费者在购买、使用商品时,其
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