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受害方（客户）提出精神损害赔偿，请问作为通讯公司一方如何辩护可减少或免除该赔偿？
更新时间：2019-08-28 16:39:25
问题描述：
xx通讯公司提供给客户的号码曾是殡仪馆的咨询号码【改号码已废弃2年后才转交到新客户】，而xx公司并未及时通知大众此号码已作废，造成该新客户夜间受到不知情人员的骚扰。受害方（客户）提出精神损害赔偿，请问作为通讯公司一方如何辩护可减少或免除该赔偿？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陈辰律师
服务地区：江苏-南京
151-0514-7169
咨询我
要看谁的过错，号码回收再利用很正常。
2019.08.28 16:39:25
点赞
江苏宁创律所律师
服务地区：江苏-南京
你好，可以主张损害来确定赔偿额
2019.08.28 14:43:41
点赞
是这样的，吕先生自己表示经常收到骚扰（未提供证据），三个月后才向通讯公司咨询相关问题，并且在询问后通讯公司配合告知吕先生此号码曾为殡仪馆所用。
2019.08.28 14:52:44
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