不能退全款。还是无效的，请问是这样吗？
更新时间：2019-08-25 16:30:57
问题描述：
你好，我在淘宝中找票务以3300的价格购买了原票价为1680的演唱会门票，现演唱会因不可抗力因素取消后，卖家表示只能退1888元，不能退全款。
卖家在淘宝宝贝详情中写了退还门票的注意事项，上面的确写明了演唱会取消的话只退票面价。但我认为这个是经营者设定的、用来减轻经营者责任、限制消费者合法权利的条款，不利于保护双方平等地位，是属于自始无效的条款，所以即使我购买门票的时间同意了这个条件但它还是无效的，卖家就应该退给我全款。请问是这样吗？我的疑问主要集中在那个说明条款是否有效？我要求他返还全款是否合理？
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