但卖家故意拖延时间不想处理，请问他们的做法属于什么行为，怎么投诉比较好

更新时间：2019-08-18 13:01:14

问题描述：

我在网上购买一件商品因为质量问题不想要就退款，但卖家故意拖延时间不想处理，明明申请退款成功他们说没有选择退款原因，从昨天就开始到今天8月18号上午联系商家还是那样做也向客服询还是那样，请问他们的做法属于什么行为，怎么投诉比较好

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