京东商家虚假信息欺骗消费者并拒绝解决消费者问题，我认为构成欺骗消费者并刻意掩盖事实。我想向商家提起诉

更新时间：2019-08-11 14:40:54

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京东商家虚假信息欺骗消费者并拒绝解决消费者问题，我认为构成欺骗消费者并刻意掩盖事实。我想向商家提起诉讼可以吗

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赵艳梅律师
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如果你的证据充分，可以向法院提起诉讼解决民事纠纷。

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艺龙存在欺诈消费者行为，但是最后他们说其中一个已消费无法退款。请问这可以对他们进行提诉吗？

您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。

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商家不退款，也不处理退款，本人怀疑商家有涉嫌欺诈消费者行为，是否可以通过法律途径投诉此商家。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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2009年10月份河南*公司宽带和手机捆绑缴费送手机，当时是答应50元信誉度不停机现在没接到通知就取

你应先查找到当时的协议

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前两天我在王府井步行街一家手机店买了一款手机，是不是在欺骗消费者。您能帮我出出注意吗？

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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以请求平台介入，或者向人民法院提起诉讼。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定

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