还有保险理赔。请问这个是霸王条款吗?还可以要求哪些理赔呢?因旅行社更改行程所造成的旅游者退改票所造成
更新时间:2019-08-10 23:23:01
问题描述:
由于台风,原定5天3晚的邮轮旅游行程被旅行社改了,原定在日本靠岸一天的岸上行程取消了,延迟了出发时间,改成了3天2晚不靠岸的纯海上巡航行程。旅游公司说只退还50%的船票费,赠送船上的一些饮食费用,还有保险理赔。
合同上写岸上观光套餐线路(旅游团带领的,含交通和导游)是赠送的,但是如果选择留在船上或者岸上自由观光需要另外交费,团费不包含这个费用,请问这个是霸王条款吗?旅游者还可以要求哪些理赔呢?旅行社更改行程未和旅游者达成一致,如果旅游者选择取消行程的话,应该怎样理赔呢?因旅行社更改行程所造成的旅游者退改票所造成的损失谁来承担呢?(因为我需要坐动车到达上船地点)
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