我实际支付了11.8万，对吗？请问我该怎么做才能拿回我的11.8万？

更新时间：2020-01-28 07:06:12

问题描述：

你好！遇到烦心事了，我于2018.11.12号购买了一辆纯电动汽车，当时发票价格是9.8万，我实际支付了11.8万，但是保险金额是16.38万，车损险和自燃险都是16.38万，而且不计免赔，车子在今年的6.19号清晨烧毁了，确认报废，我希望他按照履行合同，可他只赔9.8万？有人说2018年新车险应该按实际价格投保，而且应该以约定的价值赔偿，对吗？请问我该怎么做才能拿回我的11.8万？非常非常期待您的回答，谢谢！

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2019.07.26 14:00:09

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保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。

2019.11.02 07:48:38

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要看保险合同条款的约定，如果符合理赔条件，可以要求保险公司赔偿。保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。

2020.01.28 07:06:12

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2019.07.17 22:05:17

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