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在毒app上面买的鞋子，但是毒这个平台不支持退换货，怎么处理

更新时间：2019-07-14 14:38:33
问题描述：
在毒app上面买的鞋子，没穿一个礼拜就开胶了，但是毒这个平台不支持退换货，怎么处理
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    你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
    2019.07.14 14:38:33
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