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我的手机是OPPOa31的,第二天早上我再点的时候就用不了了,让我卸载重装什么的

提问者:wl1627***时间:2019-07-12 14:43:49地点:武汉

我的手机是OPPOa31的,有一次晚上QQ自动更新了,第二天早上我再点的时候就用不了了,上面说什么没有内存,让我卸载重装什么的,我删了又下试过好多次,还是启动不了,手机刷机都没用,我该怎么办啊?

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律师回答 ( 4个 )
黄蓉律师

黄蓉律师 湖北尊而光律师事务所

咨询电话:13349889506 回答数:24787 好评数:461

这种问题建议你咨询oppo客服。您的手机是什么时候买的?存在质量问题吗?
2019-07-12 14:45
刘琬琳律师

刘琬琳律师 湖北尊而光律师事务所

咨询电话:18120568316 回答数:57751 好评数:1027

您好,这种情况建议您去线下实体店修理一下手机看看是因为什么情况
2019-07-12 14:48
周明律师

周明律师 湖北尊而光律师事务所

咨询电话:15972095137 回答数:35622 好评数:644

你好,如果是手机自身的问题,您可以联系卖家即可
2019-07-12 14:55
王庆律师 王庆律师

王庆律师 湖北尊而光律师事务所

咨询电话:1816257**** 回答数:25404 好评数:442

您好!这种情况您应该询问手机售后服务。
2019-07-12 15:33
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