没有签订买卖合同，以及客人发来的产品质量问题照片和视频我们有如下证据：把材料送到工厂委托加工的
更新时间：2019-07-01 23:41:03
问题描述：
没有签订买卖合同，目前出现了质量问题，我们已经赔偿给客人有聊天记录（赔偿款16700元）以及客人发来的产品质量问题照片和视频
我们有如下证据：
1.付款凭证
2.物流凭证
3.货物生产遗留物和原物
4.有当时货物装箱打包的照片
是我们采购原材料，把材料送到工厂委托加工的，另外还余下一些材料在工厂，年前说过要工厂发回来，也没有发。
主要是双方僵持了3个月： 工厂有我们材料在手（筹码）以此为要挟拒绝承担质量赔偿.
我们有一万元费用没有给对方（因为对方不承担质量责任 所以我们不给）
诉求；要求对方承担质量责任，以及退还我们余下的所有材料.以及我们当时购买的一台设备
担心对方狡辩说材料都用完了，这点我们不好举证还有多余材料在工厂.
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