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顾客投诉到工商局去了,我们也退款了,而且顾客还说我们拿的是冻品海鲜,请问能申诉吗?
更新时间:2019-06-24 17:05:52
问题描述:
我们店是做海鲜生意的,店里有一包排骨出现了问题,顾客投诉到工商局去了,来店里查,但是排骨顾客没有吃,我们也退款了,而且顾客还说我们拿的是冻品海鲜,但是实实在在是活的,顾客冤枉我们,请问能申诉吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘天君律师
服务地区:广东-广州
你好,可以申诉的,收集好相关的证据向工商部门提起申诉。
2019.06.24 17:05:52
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