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我咋天收到淘集集平台发的一款假飞利浦剃须刀，声音大，退货找不到商家的电话，投诉多次无门，我怎么办？
更新时间：2019-06-21 07:02:43
问题描述：
我咋天收到淘集集平台发的一款假飞利浦剃须刀，是假的，声音大，剃胡子会痛，退货找不到商家的电话，投诉多次无门，我怎么办？谢谢！
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019.06.21 07:02:43
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