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没有到3个月，但砖石找到，店家不给退不给换？怎么维权？

更新时间：2019-06-20 22:27:06
问题描述：
我买的婚戒砖石戒，没有到3个月，砖石掉了，但砖石找到，店家不给退不给换？怎么维权？
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8位律师解答
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  • 章敏律师
    章敏律师
    服务地区：北京-北京
    产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    2019.06.20 13:25:13
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  • 顾倩律师
    顾倩律师
    服务地区：北京-北京 186-1120-1551
    咨询我
    您好，您可以去消费者协会投诉。
    2019.06.20 11:20:50
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助729053 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    您好，寻求帮助进行
    2019.06.20 22:27:06
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  • 李建成律师
    李建成律师
    服务地区：北京-北京
    工商或消协解决，寻求帮助进行
    2019.06.20 11:17:06
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  • 张杨律师
    张杨律师
    服务地区：北京-北京
    如果无法协商，可以搜集证据，法院起诉解决
    2019.06.20 11:28:12
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  • 京佳律所律师
    京佳律所律师
    服务地区：北京-北京
    你好
    根据买卖合同的约定，可以起诉维权
    2019.06.20 11:31:36
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  • 苏荣杰律师
    苏荣杰律师
    服务地区：北京-北京
    您好，可以申请退货的！
    2019.06.20 11:51:22
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  • 李国蓓律师
    李国蓓律师
    服务地区：北京-北京
    你好，若是质量问题，对方不给换可以向消协投诉。
    2019.06.20 14:43:29
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