首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
浙江法律咨询
>
金华法律咨询
>
金华消费者维权
> 咨询详情
在淘宝买了手机，但是定金是在客服的聊天界面交的，现在手机有问题但是客服不理人怎么办
更新时间：2019-06-19 21:22:34
问题描述：
在淘宝买了手机，但是定金是在客服的聊天界面交的，现在手机有问题我想退货，但是客服不理人怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
588886
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2019.06.19 21:22:34
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
电视购物被骗怎么投诉
消费者维权
5360
我在淘宝上买了一个手机，发现4g卡手机不支持，想退货退款，可是卖家不理我怎么办呢
你好。建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
申请法律援助贫困证明怎么写
贫困证明办理
交通事故庭审笔录模板
庭审笔录模板
在淘宝上买了手机，说可以7天无理由退货，但是申请退货，卖家不理怎么办
建议你投诉到淘宝网，让淘宝网帮你协调解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26693
在网上买的手机，签收以后发现机子性能不好，山寨的，我想退货，可卖家不接电话怎么办
网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了手机，手机当时在店里有问题，我不想要了，他们不给退款怎么办
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝网买手机然后和客服聊天说货到付款，过几天快递到了付了钱结果发现手机有问题，然后我给卖手机的打
你好，向淘宝客服投诉，希望能帮到你
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝退货忘放小纸条了，联系客服客服不答理怎么办
向客服投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
585
我在淘宝买了一个手机，是假的，联系客服客服也不理我，我该怎么办？
起诉。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
355
淘宝上换手机只有与客服的聊天记录可以投诉
你好，建议你与卖家协商处理，协商不成可以投诉处理
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问我在网上买了一部手机退款商家不退款我就把手机寄过去了，商家不退款也不退款怎么办？
你好，建议向网络销售平台投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
215
淘宝和商家共同欺骗消费者
您好，可以到客服投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
190
购物中心销售台买东西回来后觉得被骗可以退货
你好，建议协商处理，协商未果可以收集证据起诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
135
去体彩那里买刮刮乐输了3000多，我16岁这种情况能退钱吗？
与游戏运营商答复为准
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
165
拼多多我申请退款不退货拼多多平台把钱退给我，商家要求退货怎么办还威胁我
你好，可以向拼多多客服投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我问一下，洗鞋店一个月没有开门，手机关机怎么办
你好建议报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我想问驾校退费纠纷
要看合同约定的条款是怎么规定的。如需帮助可联系本律师。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一个月的平板卡的不能再使用，商家不同意，平台也不同意退款怎么办？
法律分析：首先，可以在网页申请退款，如商家拒绝，可以在网页上投诉，投诉一段时间后（几分钟到几十分钟不等），会有美团客服联系，了解情况。如果你的退款理由很正当，美
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
金华律师
同城律师：
东阳市律师
兰溪市律师
磐安县律师
浦江县律师
武义县律师
义乌市律师
永康市律师
婺城区律师
金东区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
郭进律师
近期帮助 39712 人
干了23天后因为跟老板娘发生了矛盾争吵，被开除了，到劳务公司结算工资时因未做满一个月被扣了40%的工
2分钟前
岳超律师
近期帮助 5927 人
有人欠我钱不还，联系不上他了，该怎么办？
2分钟前
孟盼律师
近期帮助 5248 人
出租车的营运损失费保险公司不赔付
4分钟前
郭进律师
近期帮助 39712 人
我认识一个老板，老板叫我介绍一个女大学生给他包养，承诺成了以后会给我好处费。这样子属于犯法吗
4分钟前
隆仁律师
近期帮助 20789 人
双重户怎么处理
5分钟前
揭志文律师
近期帮助 67443 人
你好，怎么才知道是不是网逃
6分钟前
何迎红律师
近期帮助 1329 人
我欠别人钱他发朋友圈怎么办
9分钟前
隆仁律师
近期帮助 20789 人
劳动合同从2023年1月1日起未及时续签，2024年3月18日劳动者提出劳动人事争议仲裁主张11个月
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
