我家客厅及走廊全部粘的瓷砖,过了没多久,瓷砖掉了好几块,怎么找商家理论,他们有什么责任

更新时间:2019-05-22 13:22:28
问题描述:
你好,我咨询一下,我家客厅及走廊全部粘的瓷砖,过了没多久,瓷砖掉了好几块,别的地方全部都松动了,这种情况,怎么找商家理论,他们有什么责任,和解决方案
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  • 刘同发律师
    服务地区:河北-保定 136-6331-0543
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    你好,结合具体的损失计算
    2019.05.22 13:22:28
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你好,我是消费者,家里装修买的瓷砖,现在住了一年多,瓷砖里有很多痕迹,我现在找商家,商家说让我等公司
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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