商家就说不赔偿,胜诉的可能性多大?(之前签订合同条款中没有约定单方违约需承担什么责任)
更新时间:2019-05-17 17:58:36
问题描述:
今年3月16日 我在
南京红星美凯龙商场采购了一套全屋定制的衣柜 约定品牌是丽博 4月10日在我家安装完成,这几天我发现我家实际安装的柜子不是丽博这个品牌,于是我找到商家老板,商家承认了柜子品牌不符,给的解决方案是退货退款,我没接受;于是我投诉到红星美凯龙,红星客服的态度是我和商家私了谈不拢的话,他们也没办法;我又投诉到当地工商,当地工商调解没作用,商家就说不赔偿,工商就说如果我不嫌麻烦,可以到法院起诉。所以我现在就想咨询下,如果我起诉,我能获得什么赔偿?胜诉的可能性多大?前后需消耗多长时间?(之前签订合同条款中没有约定单方违约需承担什么责任)
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