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我花了1万元购买,想退货,导游告我店被查封,我怎么维权

提问者:wl3751***时间:2019-05-16 12:10:02地点:北京

我在厦门旅游时到了假的墨玉金镶玉牌价值百元左右。他们宣传的限量版,我花了1万元购买,我上当受骗了,想退货,导游告我店被查封,我怎么维权

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律师回答 ( 5个 )
苏荣杰律师团队

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咨询电话:15601113733 回答数:52140 好评数:851

你好,建议搜集证据起诉。
2019-05-16 12:28
金颖律师

金颖律师

咨询电话:18410012920 回答数:238921 好评数:2883

根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-05-16 13:08
章敏律师

章敏律师

咨询电话:18301083835 回答数:28181 好评数:174

产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。 法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途 径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
2019-05-16 13:10
李建成律师 李建成律师

李建成律师

咨询电话:18301622524 回答数:467867 好评数:4326

工商管理部门或消协投诉解决
2019-05-16 14:16
刘哲律师 刘哲律师

刘哲律师

咨询电话:18841687472 回答数:187614 好评数:983

建议搜集证据起诉 .
2019-05-16 15:36
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