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刚开始装作什么都不知道。请问我该怎么做维护权益。签署的电子合同的甲方是

提问者:wl0230***时间:2019-04-25 17:13:27地点:武汉

2019年4月24日,在**APP上申请了一笔10000元的贷款。提交之后,发现成功了,APP上显示放款成功,可是钱我一分钱都没有收到,这时联系APP上在线客服,刚开始装作什么都不知道。让我核实个人信息,个人信息不可能错的。告诉我银行卡号错了1位,他那边没有办法修改,给了我一个他们王主任的电话让我联系 **.刚开始说了一大堆话,后来总结就是信息错误这笔钱被银行冻结了。需要支付3000元解冻金,才能修改信息通知放款。我告诉他这边有录音他就让我联系客服就把电话挂断了。客户告诉我无论解冻不解冻都要按期还款。我这边一分钱都没有收到,请问我该怎么做维护权益。 签署的电子合同的甲方是 **公司郑州分公司。

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马上问律师
律师回答 ( 2个 )
李正霞律师

李正霞律师

咨询电话:18162582857 回答数:47494 好评数:784

您好,通常是可以维权的!不要惊慌! 请问是否签订借款合同呢?您是否保存转账凭证呢?您的情况建议您委托律师为您介入协商的!根据具体情况的不同,处理方式有所不同,具体情况建议您来电免费详询,希望为您提供更好的法律服务。

追问app上那个在线客服 你不和它聊天 它自动把聊天记录清除 然后app你退出来了 就需要在登陆账户一次

2019-04-25 18:01
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