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我在淘宝上买的电动车刚收到不到一个星期,可是他并没有给我解决,请问这个我们通过什么途径来投诉这个淘宝

提问者:wl8330***时间:2019-04-25 15:17:16地点:徐州

你好,我想问一下,我在淘宝上买的电动车刚收到不到一个星期,就发现电池有问题,找过商家,可是他并没有给我解决,还各种理由搪塞我,然后现在用了半年了,电动车好多毛病,又找到商家他们根本不理,领过淘宝客服调节后他们才愿意给维修电池但是邮费自己掏,我没同意然后商家态度差,也表决愿意自己掏邮费就给维修,不愿意,那就拉倒,意思就是不管,请问这个我们通过什么途径来投诉这个淘宝商家呢

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马上问律师
律师回答 ( 1个 )
王亚洲律师

王亚洲律师

咨询电话:13813090514 回答数:4490 好评数:117

你可以直接申请淘宝客服介入。

追问我在淘宝上申请了淘宝客服投诉,客服也联系了商家,他才愿意给维修的,但是还是说了自己不掏邮费,那他们也不管,

2019-04-25 17:00
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