旅游购物,产品质量检测证书等国家规定的行业检测报告等,怀疑产品有假,我该怎么办?

更新时间:2019-04-23 07:55:09
问题描述:
旅游购物,包装盒中没有质保卡,产品质量检测证书等国家规定的行业检测报告等,买锅时说麦饭石,说明书写的是金刚石,另外,包装上给的网址也是空的!怀疑产品有假,我该怎么办?
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  • 章敏律师
    服务地区:北京-北京
    产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
    径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
    2019.04.22 18:01:27
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2019.04.22 16:59:40
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  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京 186-1120-1551
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    据您所述,建议您向消协投诉举报, 解决该问题
    2019.04.22 15:21:27
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  • 韩委志律师
    服务地区:天津-天津 131-1007-7022
    咨询我
    据您所述,建议您向消协投诉举报, 解决该问题
    2019.04.22 18:08:07
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  • 您好,解决该问题
    2019.04.23 01:06:07
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  • 苏荣杰律师
    服务地区:北京-北京
    您好,可以要求其承担赔偿责任!
    2019.04.22 15:45:13
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    可以申请鉴定确定
    2019.04.23 07:55:09
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