但现在并不能肯定是否有不正当操作。接下来我们该怎么做,是否负有责任?是否能得到赔偿?
更新时间:2019-04-19 09:43:15
问题描述:
您好,我妈妈的银行卡发现被盗刷,合计金额4万3千5百多元,通过银联查询说是在澳大利亚ATM被取现,但我妈妈从未出过国,卡和身份证从未丢失,已经报警,也跟银行交涉了,但是银行认为我妈妈肯定有不正当操作,导致钱被盗刷,但现在并不能肯定是否有不正当操作。接下来我们该怎么做,银行是否负有责任?我们认为银行是有漏洞的,导致我们的钱产生了损失。如果起诉银行是否能得到赔偿?
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