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现在他们不履行合同,请问他们这样欺骗消费者是否合法?是否侵犯了消费者权益,是否可以投诉?

提问者:wl0754***时间:2019-04-11 14:19:27地点:石家庄

您好,我在某某app上买的蔬菜年卡5980,赠送6000块钱的油卡,分十二个月返,每个月返500油卡,每周送一次蔬菜,每次十斤。当时是因为送油卡才买的。后来商家返了2000油卡以后,以各种理由拖延不再配送油卡,蔬菜一直有送。现在他们不履行合同,油卡不送了,给了两个方案,一,剩下的钱可以买他们商城的东西,当然东西比市场价贵很多;二,退钱,退钱的话送的蔬菜以每箱120元的价格算,也就是说5980元-120×已配送的蔬菜=剩下一千块钱左右吧。请问他们这样欺骗消费者是否合法?是否侵犯了消费者权益,我们是否可以投诉?

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马上问律师
律师回答 ( 3个 )
最佳答案
历建明律师

历建明律师 国浩律师(石家庄)事务所

咨询电话:150****1711 回答数:330 好评数:7

当然可以投诉了,向工商机关投诉,你说的这家公司已经有问题了。
本回答由提问者采纳为最佳答案
2019-04-11 15:53
刘宁波律师

刘宁波律师 河北勤邦律师事务所

咨询电话:18833127977 回答数:1286 好评数:29

直接起诉他
2019-04-11 15:12
李静静律师

李静静律师 河北昌俊律师事务所

咨询电话:15035126949 回答数:604 好评数:25

可以投诉,也可以起诉,要求履行原合同。需要自己权衡
2019-04-11 15:16
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