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在某美容院为参加优惠活动，交了500订金，美容院不退这500元，该怎么办

更新时间：2019-03-27 00:42:05
问题描述：
您好，在某美容院为参加优惠活动，交了500订金，到店可以抵5000，现在有事去不了了，美容院不退这500元，该怎么办
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  • 宋超律师
    宋超律师
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    消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
    2019.03.26 15:35:52
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  • 顾倩律师
    顾倩律师
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    您好，有约定的按照约定，存在争议的可向消协投诉处理 。
    2019.03.26 15:14:43
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    已帮助836506 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    您好，存在争议的可向消协投诉处理
    2019.03.27 00:42:05
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  • 李建成律师
    李建成律师
    服务地区：北京-北京
    不属于定金 主张返还
    2019.03.26 21:59:14
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