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24号10.30分收到产品,外包装完好,内包装让人拆开了,请问我应该怎么办?
更新时间:2019-03-25 15:21:19
问题描述:
你好,我是本月23号在**上网购了一台**(浴霸)24号10.30分收到产品,外包装完好,内包装让人拆开了,产品电机塑料壳有燃烧过,并且严重变形,就马上联系售后,从10.50分到现在还没有得到实质性的回复。请问我应该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
华战勇律师
服务地区:陕西-西安
继续投诉,还可向工商局12315投诉。
2019.03.25 15:21:19
点赞
我早上9.04分问工商12315投诉了,到现在还没有回复
2019.03.25 15:27:33
没有那么快,等十天半个月都不一定能处理的。
2019.03.25 15:38:44
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