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能不能退换,他就说这不属于鞋子质量问题不给退,这样我应该怎样维权?

提问者:wl1043***时间:2019-03-14 21:26:51地点:威海

我早前在淘宝网买了一双鞋,后来加了店铺老板的微信,然后前两天在他微信上付了钱买鞋,问他不合适能不能退换,他说可以,后来鞋来了之后,感觉穿着不舒服,跟他要地址,他说鞋子是大小不合适还是怎样,我说大小可以,就是有点磨脚,他就说这不属于鞋子质量问题不给退, 他说要是大小问题或者鞋子有质量问题就能退换,正好他那个鞋子脚后跟里面的皮露出来 出现这种情况他说给换,再之后微信就不回复了,打电话也不接,这样我应该怎样维权?

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律师回答 ( 1个 )
李波律师

李波律师

咨询电话:13407870203 回答数:96135 好评数:2049

你好,可以向消费者协会投诉解决。

追问但是不在一个城市,向哪里的消费者协会投诉?只知道对方的电话号码是淄博的。

回答你好,如果还是不给的可以通过法院诉讼途径解决!

2019-03-15 12:45
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