请问我妈妈在医院做手术，出来后大腿那被烫伤了一大块，医院不愿赔偿，请问遇到这种情况怎么处理？
更新时间：2019-02-23 12:15:22
问题描述：
请问我妈妈在医院做手术，术前皮肤完好无损，出来后大腿那被烫伤了一大块，手术室医生和护士知道此事后赶来看望，护士说用碘伏消毒就行，当时家人也不懂，认为过几天就好了，出院后一个月感觉越来越严重了，近几日去医院找医生说明情况，医院没有给处理病情，说得等48小时，48小时后去医院，医院又说院长去开会了，又让第二天去，耽误了好几天才见到院长，病情耽误严重了，医生说得把结的痂去掉，里面都有脓了，医院不愿赔偿，请问遇到这种情况怎么处理？
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