可是该电脑并不是。因非产品质量问题要求换机,我想退可是销售方却说不是质量问题
更新时间:2019-02-23 10:19:52
问题描述:
我在购买笔记本电脑时,销售人员没和我讲清楚该电脑的性能 规格参数 让我误以为该电脑的主屏是1920 1080P的 而且销售人员说该电脑的显卡是独立显卡 可是该电脑并不是。随后在我不知情的情况下签订了合同。该合同有几条是这样声明的
1.因软件问题及其他非产品本身问题引起的机器故障。
2.如果消费者在购机十五日内,因非产品质量问题要求换机,须支付购买总价20%作为产品换机费用。
然后就是本合同双方签字后即生效,乙方的签字行为即视为购买之产品的购买现场进行了全线验收合同,同时也表明也乙方对该产品性能的全认可,可以替代购买所获得的宣传消息,产品所有权和保管权同时交给用户。
可是之后该电脑没有声音 进行了恢复出厂设置之后才好了。现在我想退货 可是销售方就拿合同说事。并且该电脑刚买就发生没有声音的故障,我想退可是销售方却说不是质量问题,不与退换。
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