我有一个快递包裹被快递公司弄丢了，在快递公司官网投诉后一直没人处理，这种证明有必要写吗？
更新时间：2019-02-22 18:14:47
问题描述：
我有一个快递包裹被快递公司弄丢了，在快递公司官网投诉后一直没人处理，后去国家邮政局申述网站投诉，他们公司开始找人联系我，答应赔付，但是要我写两份证明，一份是收到赔偿确认事情完结，一份是“误申述证明”（国家邮政局申述网站），这种证明有必要写吗？我担心快递公司拖着这个事不解决，也不对我的包裹赔偿
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