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我在手机上购买了某机器人不能使用，还是一样的

更新时间：2019-02-19 10:44:34
问题描述：
我在手机上购买了某机器人不能使用，换了一个，还是一样的，找他退钱说只能换
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  • 杨谦律师
    杨谦律师
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    您好，当初您购买的时候有约定退款退货期限的话对方就要按照约定履行的，如果有违约您可以要求赔偿， 
    2019.02.19 10:44:34
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  • 余婧怡律师
    余婧怡律师
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    你好，可以收集证据起诉。
    2019.02.19 09:45:00
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  • 张帆律师
    张帆律师
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    是什么网站呢，建议和官方客服联系。
    2019.02.19 10:29:59
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